1. Données personnelles collectées

1.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous consultez le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, pages consultées, interactions avec le Site, ainsi que certains cookies déposés sur votre appareil.

1.2 Données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, demande de rappel, recrutement), nous pouvons collecter : nom, prénom, e-mail, téléphone, commune / code postal, ainsi que les informations que vous saisissez dans votre message et, le cas échéant, un CV (recrutement).

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes (contact, rappel, informations),
• organiser une prise de rendez-vous ou une évaluation à domicile,
• assurer le suivi des échanges avec vous,
• gérer les candidatures dans le cadre du recrutement,
• améliorer le Site et mesurer sa fréquentation (statistiques).

3. Base légale

Les traitements sont fondés sur : votre consentement (ex. cookies, formulaires), et/ou notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et améliorer nos services, et/ou l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez une prestation.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Vie & Accompagnement et aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du Site (hébergement, maintenance, outils de mesure d’audience), dans la limite de leurs besoins.

5. Cookies et mesure d’audience

Le Site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement (si présent) et/ou les réglages de votre navigateur.

Si Google Analytics (ou un outil équivalent) est utilisé, il permet d’obtenir des statistiques anonymisées sur l’utilisation du Site.

6. Durée de conservation

• Demandes via formulaires : durée nécessaire au traitement et au suivi, puis archivage si besoin.
• Candidatures : durée nécessaire au recrutement, puis suppression ou conservation limitée avec accord si nécessaire.
• Cookies : selon leur nature, pour une durée maximale fixée par la réglementation et vos choix.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès restreints, sécurité du site, mises à jour).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, opposition, limitation, suppression, portabilité (selon les cas).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : chartres@vie-et-accompagnement.com

9. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de mise à jour pourra être indiquée sur cette page.