Questions générales sur l’aide à domicile
Vos questions, nos réponses pour un accompagnement serein.
Vous cherchez une information sur nos services, nos tarifs, les aides financières ou notre fonctionnement ? Retrouvez ici les réponses aux questions que nos bénéficiaires et leurs proches nous posent le plus souvent.
Quels services proposez-vous ?
Nous proposons :
- aide à la toilette
- préparation des repas
- ménage et entretien du logement
- courses et accompagnement extérieur
- garde de nuit
- aide aux personnes handicapées
- retour d’hospitalisation
- soutien aux aidants
Tous nos services sont personnalisés selon les besoins.
Intervenez-vous à Chartres ?
Oui. Nous intervenons à Chartres et dans toute son agglomération.
Notre proximité nous permet une forte réactivité et une continuité de service.
Nous intervenons à : Chartres, Lucé, Luisant, Mainvilliers, Morancez, Lèves, Le Coudray, Champhol, Barjouville, Gellainville, Sours, Gasville-Oisème, Saint-Prest, Coltainville, Saint-Georges-sur-Eure, Fontenay-sur-Eure, Courville-sur-Eure, Amilly, Maintenon, Auneau.
Comment se déroule une première visite ?
Nous nous déplaçons gratuitement au domicile pour :
- comprendre la situation
- identifier les besoins
- analyser l’environnement (sécurité, mobilité)
- définir un planning adapté
- répondre à toutes vos questions
Cette visite est sans engagement.
L’intervention est-elle personnalisée ?
- Chaque accompagnement est construit sur-mesure selon :
- les capacités
- les habitudes
- le rythme de vie
- la santé
- les attentes de la personne et de la famille
Le planning peut être modifié à tout moment.
Quels types de personnes aidez-vous ?
Nous accompagnons :
- personnes âgées
- personnes handicapées
- personnes dépendantes
- personnes isolées
- personnes en convalescence
- personnes en sortie d’hospitalisation
- couples âgés
- aidants familiaux
Faites-vous la toilette ?
Oui. Nous réalisons la toilette complète ou partielle :
- douche
- bain
- toilette au lavabo
- hygiène intime
- habillage / déshabillage
- aide au lever / coucher
Toujours avec respect, discrétion et douceur.
Préparez-vous les repas ?
Oui. Nous préparons des repas :
- équilibrés
- adaptés aux régimes médicaux
- conformes aux goûts de la personne
- en textures modifiées si nécessaire
Nous aidons aussi à la prise alimentaire et à l’hydratation.
Aidez-vous pour les courses ?
Oui.
Nous pouvons :
- accompagner aux courses
- faire les courses à la place de la personne
- accompagner aux démarches simples
- accompagner aux rendez-vous médicaux
Maintenir une mobilité extérieure est essentiel.
Qui réalise les interventions ?
Qui réalise les interventions ?
Des intervenants qualifiés, sélectionnés pour :
- leur expérience
- leur bienveillance
- leur patience
- leur respect
- leur stabilité
Nos équipes sont encadrées et suivies régulièrement.
Proposez-vous un devis gratuit ?
Le devis est gratuit, personnalisé et réalisé après une évaluation à domicile.
Aucun engagement avant la signature.
Vous avez une question restée sans réponse ?
Si certaines informations n’ont pas été abordées dans cette FAQ ou si vous souhaitez des précisions, notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner et vous répondre en toute transparence.
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